1. Was ist ERP?
2. Welche Vorteile hat der Einsatz eines ERP Systems für Unternehmen?
Mobile ERP Anwendungen garantieren fortschrittlichen Service, gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit, Geschäftsbeziehungen auf einem neuen Niveau, einfachen Zugang zu aktuellen Daten und die Bereitstellung umfassender Informationen. Darüber hinaus hilft es einem Unternehmen, sich an das schnelllebige Marktumfeld und die sich ändernden Anforderungen der Kunden anzupassen.
3. Wie wirkt sich mobiles ERP auf Mitarbeiter aus?
Mobiles ERP ermöglicht es Mitarbeitern, stets flexibel und erreichbar zu bleiben. Sie profitieren von den vielfältigen Möglichkeiten, die die ERP Anwendung sowohl am Arbeitsplatz als auch außerhalb des Büros bietet. Mitarbeiter haben ungehinderten Zugang zu notwendigen Informationen wie Bestellhistorie, Einkaufsdetails und weiteren Spezifikationen.
4. Wie kann mobiles ERP die Informationsverarbeitung verbessern?
Mobiles ERP vereinfacht die Informationsverarbeitung erheblich, da Daten über ein mobiles Gerät von jedem Ort aus eingegeben und geändert werden können, an dem sich ein Mitarbeiter gerade befindet. Darüber hinaus optimiert mobiles ERP den Prozess der Planung und Kontrolle von Arbeitstagen, freien Tagen und Feiertagen. Außerdem können Mitarbeiter damit ihre Arbeitszeitnachweise aktualisieren und verwalten.
5. Worin unterscheiden sich ERP (Enterprise Resource Planning) und CRM (Customer Relationship Management)?
ERP ist unternehmensorientiert, da diese Software alle Abteilungen eines Unternehmens steuert. Wenn ein kleines Unternehmen zu einem großen wächst, wird es zunehmend schwieriger, alle laufenden Prozesse im Blick zu behalten. Diese Lösung verwaltet riesige Mengen an Informationen über Kunden, Finanzen, Versand, Produktion, Zahlungen, Personal usw.
CRM hingegen ist kundenorientiert. CRM konzentriert sich hauptsächlich auf die Marketing- und Vertriebsabteilungen und kümmert sich um die Darstellung des Unternehmens am Markt. Es verwaltet Informationen über bestehende und potenzielle Kunden und baut Beziehungen zu ihnen auf. CRM ist darauf ausgelegt, die Kundengeschichte, Bestelldetails und -daten zu verfolgen und die Anforderungen der Kunden zu verstehen.
6. Wie profitiert die Lieferkette von einer mobilen ERP Lösung?
Produktionsmitarbeiter können sofort über laufende Probleme oder mögliche Störungen informiert werden, wie unvollständige Auftragsausführung, unzureichende Lagerbestände oder defekte Geräte. Eine mobile ERP Lösung hält die Mitarbeiter stets informiert, sodass sie schnell handeln können. Mit ERP-Zugriff auf ihren Geräten können Produktions- und Betriebsmitarbeiter Änderungen an der Umsetzung eines Auftrags vornehmen.
7. Welche Anwendungen kann ERP für Produktionsunternehmen bieten?
Als Spitzenreiter in Innovation und Technologie bietet ERP eine breite Palette mobiler Anwendungen, darunter Dokumentenverwaltung, Bestandskontrolle, Entwurfswerkzeuge, E-Signaturen, Kundenbeziehungsmanagement, Etikettierung, Wartungseinrichtungen und Lagerverwaltung.
8. Welche Auswirkungen hat mobiles ERP auf die Vertriebs- und Marketingabteilung?
Mobiles ERP leistet der Vertriebs- und Marketingabteilung unschätzbare Dienste. Mit der ERP Software auf ihren Geräten können Vertriebsmitarbeiter die Rentabilität eines Geschäfts einschätzen. Zudem gibt es direkte Verbindungen zu den Bereichen Produktion und Finanzen.
9. Können Kunden Änderungen an ihren Bestellungen vornehmen?
Ja, Kunden können ihre Lösung an ihre individuellen Anforderungen anpassen. Gleichzeitig kann das Vertriebsteam die Lieferzeiten an die aktuelle Produktionsplanung anpassen.
10. Aus welchen Modulen besteht eine ERP Lösung typischerweise?
Eine ERP Lösung kombiniert in der Regel alle wesentlichen Geschäftsprozesse, sodass das Personal eines Unternehmens jederzeit Zugriff auf aktuelle Informationen aus allen Funktionsabteilungen hat. Typische Module einer ERP Software umfassen Finanzmanagement, Lieferkettenmanagement, Produktionsressourcenplanung, Personalmanagement und Kundenbeziehungsmanagement.
11. Was sagen Statistiken über Unternehmen, die bereits mobiles ERP eingeführt haben?
Eine aktuelle Studie zeigt, dass Unternehmen, die mobile Technologien implementiert haben, eine Produktivitätssteigerung von bis zu 45 % und eine Verbesserung der operativen Effizienz von bis zu 44 % verzeichnen konnten.
- Offizielle Quelle der statistischen Daten: Mobility in the Manufacturing Workplace von IQMS
12. Ist es tatsächlich möglich, den ROI (Return on Investment) eines ERP Systems zu steigern?
ERP Systeme zielen darauf ab, alle Geschäftsprozesse zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Dieses Ziel kann jedoch nur erreicht werden, wenn die Betriebsabläufe ordnungsgemäß gestartet werden, mit den internen Prozessen übereinstimmen und von den Mitarbeitenden, die mit ihnen arbeiten, klar verstanden werden.
13. Wird die mobile ERP-Strategie weltweit von Unternehmen eingesetzt?
Laut einer von IDC durchgeführten und vom Unternehmensanwendungsanbieter IFS gesponserten Umfrage unter 455 IT-Führungskräften aus Europa, den USA und Australien haben über die Hälfte (54 %) einen Plan für mobiles ERP.
14. Unternehmen integrieren seit über einem Jahrzehnt neue Technologien in mobile Geräte. Was ist das Besondere an der heutigen mobilen ERP?
Die heutige mobile ERP ist in der Lage, die persönlichen Geräte der Mitarbeitenden, die am Arbeitsplatz verwendet werden, zu verwalten und effizient zu nutzen. Ein weiteres Merkmal ist, dass einige Unternehmen die Nutzung privater mobiler Geräte für geschäftliche Zwecke am Arbeitsplatz untersagen, während andere solche Geräte ihren Mitarbeitenden für berufliche Zwecke zur Verfügung stellen.
15. Gibt es einen deutlichen Unterschied zwischen der Nutzung einer ERP Anwendung auf einem mobilen Gerät und auf einem PC?
Ja, sicherlich. Zum Beispiel unterscheidet sich die Auftragsfunktion auf einem mobilen Gerät stark von ihrer Darstellung auf einem PC. Der Unterschied liegt in einer weniger überladenen Benutzeroberfläche und der Fokussierung auf relevante Funktionen anstelle des kompletten Desktop-Funktionsumfangs.
16. Für welche Produktionsbereiche eignet sich mobiles ERP auf Tablets besonders?
Tablets mit installiertem mobilem ERP sind ideal für:
- Informationsbereitstellung: Manager müssen oft den mobilen Status aktualisieren oder Produktdetails direkt vor Ort überprüfen. In solchen Situationen ist sofortige und präzise Information erforderlich.
- Versand: In der Versandabteilung, wo tragbare Barcode-Scanner häufig verwendet werden, können Tablets mit mobilem ERP zusätzlich bei schnellen und angemessenen Entscheidungen helfen.
- Sicherheit und Rückverfolgbarkeit: Mobile ERP auf Tablets ist auch für Sicherheits- und Rückverfolgbarkeitszwecke nützlich, da während des Produktionsprozesses häufige Überprüfungen erforderlich sind.
17. Reduzieren private mobile Geräte die IT-Schulungskosten?
Ja. Viele Mitarbeitende fühlen sich sicher im Umgang mit ihren eigenen Smartphones und sind sehr anpassungsfähig, wenn es um neue Funktionen geht. Wenn ein Unternehmen die Verbindung von Handgeräten mit der Unternehmensdatenbank erlaubt, können nicht nur die IT-Supportkosten erheblich gesenkt, sondern auch die Benutzerzufriedenheit erhöht werden.
18. Was muss ich tun, um zu verstehen, ob eine mobile Innovation mit installiertem ERP in meinem Unternehmen benötigt wird?
Um festzustellen, ob Ihr Unternehmen Verbesserungen in der Datenintegrität benötigt, sollten Sie Arbeitsabläufe und Anforderungen an Mobilität analysieren. Beachten Sie, dass Mobilität nur für bestimmte Produktionsfunktionen von entscheidender Bedeutung ist.
19. Wie lässt sich ein mobiles ERP System einführen, ohne die Geschäftsprozesse zu beeinträchtigen?
Eine gründliche Planung ist der Schlüssel für eine reibungslose Umstellung auf mobiles ERP. Die Unternehmensleitung sollte sich der betrieblichen Herausforderungen bewusst sein und eine effiziente Verteilung der Verantwortlichkeiten festlegen.
20. Wie kann das Personal im Umgang mit erweiterten ERP Systemen geschult werden?
Eine sorgfältige Planung sorgt für eine erfolgreiche Implementierung von mobilem ERP und vermeidet unnötige Ausgaben. Die Mitarbeitenden können entweder durch Fernschulungen oder schrittweise Tutorials geschult werden. Diese Maßnahmen reduzieren die Kosten für Reisen und praktische Schulungen.
21. Kann jedes Unternehmen von einem mobilen ERP System profitieren, unabhängig von seinem Tätigkeitsbereich?
Ja. Zum Beispiel ist es im Bereich der Lebensmittelproduktion oder der Pharmaindustrie wichtig, den Mitarbeitern Zugang zu allgemeinen Daten über Kunden, Bestellhistorie und Kreditstatus zu ermöglichen. In den Bereichen Logistik oder Vertrieb erleichtert eine mobile ERP-Lösung die Kontrolle und Verwaltung der Lieferung. Was den Industriesektor betrifft, ermöglicht es mobile ERP Managern, im Online-Modus mit dem Personal in Kontakt zu bleiben und ihre Berichte direkt in das System zu senden. Im Bereich der Chemie und Medizin ist mobile ERP erforderlich, um einen ungehinderten Zugriff auf die Krankengeschichte, die Qualitätskontrolle der Prozesse und die Möglichkeit zur Änderung von Informationen zu gewährleisten.
22. Wie kann man die Kapazitäten eines mobilen ERP Systems optimal nutzen?
Um den Nutzen aus der Nutzung von mobilem ERP zu maximieren, muss ein Unternehmen sicherstellen, dass der angebotene Service seinen Geschäftszielen entspricht. Zudem sollte das Unternehmen nicht die Möglichkeit außer Acht lassen, den Analyse-Service zu nutzen und zu prüfen, wie maßgeschneidert das System auf die Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens abgestimmt ist. Es ist gut zu wissen, dass eine Vielzahl mobiler Geräte automatisch angepasst werden kann.
23. Ist der Prozess der Dateneingabe und der anschließenden Informationsverarbeitung vertrauenswürdig?
Natürlich. Alle Prozesse sind zu 100 % sicher. Die übertragenen Informationen sind zwingend verschlüsselt, und um auf die Datenbank zuzugreifen, müssen die Benutzer drei Authentifizierungsstufen durchlaufen.
24. Kann mobiles ERP das Risiko von Fehlern bei der Informationsverarbeitung verringern?
Angesichts der Tatsache, dass alle administrativen Prozesse automatisch gesteuert werden, gibt es die Möglichkeit, Zeit und Geld zu sparen und das Risiko von Fehlern bei der Eingabe von Informationen in die ERP-Datenbank zu reduzieren.
25. Was ist der attraktivste Vorteil der Nutzung von mobilem ERP?
Einer der größten Vorteile für die Nutzer ist die Möglichkeit, Informationen aus der ERP-Datenbank oder anderen ERP Anwendungen in Echtzeit abzurufen und zu aktualisieren. Darüber hinaus können Manager ungehindert direkt mit ihren Mitarbeitern kommunizieren und die Aktivitäten kontinuierlich überwachen.
26. Ist es möglich, eine Anfrage online zu formulieren?
Natürlich. Diese Anfragen sind notwendig, um die Genehmigung und digitale Unterschrift eines Kunden zu erhalten, Bestellungen zu bearbeiten, Rechnungen zu erstellen und Informationen zu Produkten im Lager, Bestellhistorien, persönlichen Angelegenheiten usw. anzufordern.
27. Was ist die Hauptanforderung für den mobilen Zugriff auf ein ERP-System?
Die Hauptvoraussetzung dafür, dass ein ERP System über mobile Geräte zugänglich ist, besteht darin, Informationen in verschiedenen Formaten darzustellen. Dies liegt daran, dass verschiedene Browser, die auf unterschiedlichen Geräten installiert sind, unterschiedliche Formate unterstützen.
28. Welche Tipps gibt es für den Aufbau eines eigenen mobilen ERP Systems in Bezug auf das Design von mobilen Anwendungen?
Das erste, was berücksichtigt werden muss, ist die Bildschirmgröße, da dies den Unterschied zwischen einem mobilen ERP System und einem normalen ERP System ausmacht. Der nächste Aspekt, auf den geachtet werden sollte, ist die Tastatur. Die Geschwindigkeit und Qualität der Eingabe auf einer traditionellen Tastatur sind nicht mit der Geschwindigkeit und Qualität der Eingabe auf einem mobilen Gerät zu vergleichen. Daher sind spezielle Anwendungen erforderlich, um diese Aufgabe optimal zu bewältigen. Und ein letzter Punkt, über den nachgedacht werden sollte, ist die Umgebung, in der die Geräte verwendet werden.
29. Wozu dienen die sogenannten Hotlists in mobilen ERP Systemen?
Hotlists ermöglichen es den Nutzern, Verknüpfungen zu erstellen, um den einfachsten Zugang zu den aktivsten Kunden oder den häufigsten Bestellungen dieser Kunden zu haben. Sie können auch eine tägliche Kontaktliste erstellen, wenn der Nutzer plant, remote oder außerhalb des Büros zu arbeiten.
30. Welche Funktionen kann mobiles ERP für Verkaufsaufträge bieten?
Mit mobilem ERP können Nutzer folgende Aktionen durchführen:
- Einen Auftrag entgegennehmen, wenn der Nutzer und der Kunde bereit sind
- Artikel-Daten über die automatisierte Eingabe von Positionen eingeben
- Barcodes scannen
- Neue Bestellungen aufgeben
- Neue Angebote erstellen.
31. Warum brauche ich mobiles ERP?
Es gibt mehrere Gründe, warum mobiles ERP eine unverzichtbare Voraussetzung für den Erfolg eines Unternehmens ist:
- Steigerung der Produktivität
- Umsatzsteigerung
- Kundenzufriedenheit
- Rund-um-die-Uhr-Zugang zur ERP-Datenbank
- Kostensenkung
- Keine Notwendigkeit, Änderungen an der aktuellen ERP Lösung vorzunehmen
- Sofortige Reaktion auf Kundenanfragen
- Verfügbare Produktkataloge und Bestände
- Jederzeitiger Zugriff auf langfristige Informationen.
32. Was sind die Hauptmerkmale einer mobilen ERP-Lösung?
Hier sind die wichtigsten Merkmale einer mobilen ERP-Lösung:
- Informationen werden in Form von Grafiken angezeigt
- Intranet-Chat für die interne Unternehmenskommunikation
- Benutzerfreundliche Suchmaschine
- Funktionen, die mit sozialen Netzwerken (Facebook, Google, Twitter) ohne spezielle Anpassung oder Modifikation genutzt werden können
- Vertrauenswürdige Informationssicherheit
- Online-Überwachung von Änderungen an gemeinsamen Dokumenten
- Überprüfung der Kontenaktivität vor Anrufen oder Meetings.
33. Gibt es Nachteile bei der Implementierung eines mobilen ERP-Systems?
Ein Nachteil von mobilem ERP ist der Verlust an persönlicher Zeit. Da Mitarbeiter ständig Zugang zur Unternehmensdatenbank und zu allen benötigten Informationen haben, neigen sie dazu, übermäßige Aufmerksamkeit auf ihre mobilen Geräte zu richten und ihr Sozialleben zu vernachlässigen.
34. Welche Informationen über ein Unternehmen sind vor der Implementierung von mobilem ERP erforderlich?
Für die Implementierung einer mobilen ERP Software ist es wichtig, die Geschäftsziele, die Geschäftspolitik und die Geschäftsanforderungen des Unternehmens zu verstehen. Unter anderem ist es wichtig, Folgendes zu verstehen:
- Informationsmanagement
- Unternehmensinfrastruktur
- Geschäftsmodell
- Operative Seite des Unternehmens
- Abteilungen und Divisionen
- Aktuelles ERP-System
- Lieferkettenmanagement
- Geschäftsbedürfnisse.
35. Wie trägt die Nutzung von mobilem ERP zu Geschäftsbeziehungen bei?
Der ständige Zugriff auf aktuelle Informationen ermöglicht es den Mitarbeitern, Geschäftsbeziehungen zu vertiefen und auszubauen.
36. Auf welcher Hardware kann mobiles ERP installiert werden?
Mobiles ERP kann auf jeder Hardware installiert werden. Ein Nutzer kann entweder ein aktuelles mobiles Gerät behalten oder es wechseln.
37. Wie ist eine Firewall beim Arbeiten mit mobilen ERP Systemen nützlich?
Über eine Firewall kann ein Nutzer auf den Unternehmensserver zugreifen und sich mit dem ERP System verbinden. Dies ermöglicht es einem Mitarbeiter, Aufgaben remote von zu Hause aus zu erledigen, anstatt sie im Büro auszuführen.
38. Was ist Remote ERP Konnektivität?
Remote ERP Konnektivität gibt die Möglichkeit, alltägliche Aufgaben überall dort zu erledigen, wo ein Netzwerk verfügbar ist. Zum Beispiel können Lagerarbeiter tragbare Scanner verwenden, um Transaktionen zu erfassen und Bestände zu überprüfen.
39. Warum ist Konnektivität für eine Organisation entscheidend?
Konnektivität ist entscheidend, da ein Ausfall negative Auswirkungen auf die gesamte Implementierung von mobilem ERP haben kann. Daher sollte das Management der Organisation besonderes Augenmerk auf Merkmale wie Servicequalität, Zuverlässigkeit und Verbindungsgeschwindigkeit legen.
40. Mit dem Aufkommen von mobilem ERP tendiert die persönliche Kommunikation zu schwinden. Ist das immer schlecht?
Nein. Die Kommunikation zwischen einem Kunden und einem Anbieter/Händler ist nicht immer reibungslos. Kulturelle Besonderheiten, verschiedene Sprachen und Missverständnisse über Vertragsbedingungen können während der indirekten Kommunikation abgemildert werden.
41. Warum ist es für ein Unternehmen wichtig, seine Software vor der Integration von mobilem ERP zu standardisieren?
Es ist wichtig, dass ein Unternehmen seine Software in allen Abteilungen standardisiert und sicherstellt, dass sie identisch ist. Andernfalls wird es Probleme mit Daten, Speicherung und Integration geben.
42. Gibt es mobile ERP-Anwendungen, die ausschließlich für Android oder iOS entwickelt wurden?
Ja, die gibt es. Relevante mobile ERP Anwendungen machen die Benutzeroberfläche leichter und erhöhen die Benutzerfreundlichkeit. Dank dieser Funktionen kann ein Benutzer einen Bericht durchsehen oder Informationen in Echtzeit eingeben.
43. Wie vermeidet man Fehler bei der Implementierung von mobilem ERP?
Um Fehler bei der Implementierung von mobilem ERP zu vermeiden, müssen Unternehmen die kritischsten Bereiche ihres Fertigungssystems gründlich untersuchen und beheben.
44. Hat eine mobile ERP-Anwendung die gleiche Datenbank wie eine herkömmliche Desktop-Anwendung?
Ja. Eine mobile Anwendung hat die gleiche Datenbank und, was noch wichtiger ist, die gleiche IT-Infrastruktur wie eine herkömmliche Desktop-Anwendung.
45. Warum ist die Einführung von mobilem ERP heute unvermeidlich?
Die technologische Revolution hat den etablierten Status quo umgekehrt und einen beispiellosen Boom von mobilen Nutzern ausgelöst. Und die Zahl wächst ständig. Um mit dem Mainstream Schritt zu halten und konkurrenzfähig zu bleiben, müssen Unternehmen den Kundenanforderungen entsprechen und sich an die sich verändernde Situation anpassen. Daher müssen auch ERP Systeme auf das mobile Verhalten der Nutzer eingestellt werden.
46. Was ist BYOD?
BYOD steht für „Bring Your Own Device“. Dieser Ausdruck wird häufig verwendet, um Mitarbeiter zu beschreiben, die ihre eigenen Computer oder mobilen Geräte verwenden und diese mit dem Unternehmensnetzwerk am Arbeitsplatz verbinden. Dieses Phänomen hat sich als nützlich erwiesen und ist heutzutage sehr verbreitet. Um diese Popularität bestmöglich zu nutzen, streben Unternehmen an, ihr Geschäft voranzutreiben und ERP-Systeme auf mobilen Geräten zu installieren.
47. Welche Aspekte sind vor der Einführung von mobilem ERP im Unternehmen zu berücksichtigen?
Es gibt mehrere Punkte, die vor der Einführung von mobilem ERP zu beachten sind:
- Auswahl der mobilen Geräte für das Personal
- Wissen, das notwendig ist, um das System zu beherrschen
- Schutz- und Sicherheitsanwendungen
- Information der Mitarbeiter über die Neuerung.
48. Was brauche ich, um eine mobile ERP Lösung zu nutzen?
Die Nutzung eines mobilen ERP Systems ist kein mühsamer, unüberschaubarer Prozess. Es erfordert nicht mehr Aufwand oder Fähigkeiten als eine traditionelle Computer-Version. Wie jede andere Technologie, die neu für ein Unternehmen ist, erfordert es Zeit, um seine speziellen Funktionen zu verstehen. Es ist notwendig, ein mobiles Gerät und eine mobile Anwendung festzulegen und die Unterstützung eines Benutzerhandbuchs zu beanspruchen. Es ist auch wichtig, ausreichend Zeit und Geld für Schulungen und Trainings einzuplanen.
49. Mobiles ERP basiert auf Cloud Computing. Was bedeutet Cloud Computing wirklich?
Cloud Computing ist ein virtuelles Modell, das Möglichkeiten bietet, Anwendungen, Geschäftsprozesse usw. als Dienstleistung in Echtzeit und an jedem gewünschten Ort bereitzustellen. Wenn wir also über mobiles ERP als Geschäftslösung sprechen, die auf Cloud Computing basiert, impliziert der Begriff „Cloud Computing“, dass das Internet verwendet wird, um Software als Dienstleistung bereitzustellen.
50. Wie kann mobiles ERP die Druckkosten senken?
Es versteht sich von selbst, dass das Unternehmenspersonal häufig auf gedruckte Materialien zugreift. Tatsächlich ermöglicht mobiles ERP eine Kostenreduzierung bei der Dokumentation und den Ausdrucke. Darüber hinaus ist die Information garantiert glaubwürdig und aktuell, wenn die Mitarbeiter keine Papierkopien verwenden und stattdessen die Online-Versionen nutzen.
Wir können maßgeschneiderte mobile ERP für Ihr Unternehmen entwickeln, die Ihre Geschäftsprozesse optimieren und Ihre Effizienz steigern. Mit unserer Expertise in der Entwicklung mobiler Enterprise-Anwendungen unterstützen wir Sie dabei, Ihre Anforderungen und Ziele erfolgreich umzusetzen.
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