Schutz persönlicher Daten: Einblicke in PIPEDA mit Elinext

In unserer zunehmend digitalen Ära ist der Schutz persönlicher Daten vor Hacking, Missbrauch und Verstößen wichtiger denn je. Tatsächlich haben laut UNCTD 137 von 194 Ländern Gesetze zum Schutz von Daten und Privatsphäre erlassen. Unter diesen Vorschriften ragt Kanadas PIPEDA als entscheidendes Gesetz zum Schutz persönlicher Informationen heraus. Was beinhaltet dieses Gesetz wirklich und wie prägt es das Geschäft von Unternehmen? Heute tauchen wir mit der Unterstützung von Experten von Elinext in die Feinheiten von PIPEDA ein.

PIPEDA in Kürze: Was ist es und wer hat es übernommen?

PIPEDA, die Abkürzung für das Gesetz über den Schutz personenbezogener Informationen und elektronischer Dokumente, ist ein kanadisches Gesetz, das die Handhabung der privaten Daten von Verbrauchern regelt. Dieses Gesetz legt die Methoden fest, die private Unternehmen bei der Sammlung, Nutzung und Weitergabe personenbezogener Informationen in kommerziellen Aktivitäten anwenden sollten. Darüber hinaus umfasst es mehrere Klauseln zur Verwaltung von elektronischen Dokumenten.

Das Gesetz wurde im Jahr 2000 vom Amt des Datenschutzbeauftragten Kanadas (OPC) verabschiedet, mit dem Ziel, das Vertrauen der Verbraucher im E-Commerce zu stärken und gleichzeitig die EU davon zu überzeugen, dass kanadische Gesetzgebung geeignet ist, die persönlichen Informationen der Bürger der Europäischen Union zu schützen. Gemäß Abschnitt 29 des Gesetzes muss Teil I („Schutz personenbezogener Informationen im privaten Sektor“) alle fünf Jahre vom kanadischen Parlament überprüft werden.

Daher ist PIPEDA neben dem Schutz personenbezogener Informationen und individueller Rechte auch deshalb wichtig, weil es sich an den Standards der DSGVO orientiert. Dies bedeutet, dass der Datenaustausch zwischen kanadischen Unternehmen und der EU ohne Belastung durch standardmäßige vertragliche Klauseln erfolgen kann.

Wie wird PIPEDA durchgesetzt?

PIPEDA ermächtigt das OPC, Datenschutzprüfungen von Unternehmen durchzuführen, jedoch nur, wenn das OPC begründete Anhaltspunkte hat zu glauben, dass das Unternehmen nicht den Anforderungen von PIPEDA entspricht. Bei diesen Inspektionen können Sicherheitskontrollen zur Schutz von persönlichen Informationen überprüft werden, ebenso wie bestehende Richtlinien, Verfahren und Methoden sowie die Art und Weise, wie die Organisation mit datenschutzbezogenen Vorfällen umgeht.

Welche Unternehmen und Organisationen unterliegen PIPEDA?

Jedes private Unternehmen in Kanada, das im Rahmen kommerzieller Aktivitäten personenbezogene Informationen sammelt, unterliegt PIPEDA:

• Private Unternehmen, die die persönlichen Daten ihrer Kunden verarbeiten;
• Bundesweit regulierte Einrichtungen, einschließlich Flughäfen, Fluggesellschaften, Banken, inländische und internationale Transportunternehmen, Offshore-Bohrunternehmen, Rundfunk- und Radiosender sowie Telekommunikationsunternehmen.

PIPEDA gilt auch für Unternehmen, die innerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs tätig sind, unabhängig davon, wo das Unternehmen seinen Sitz hat. Das bedeutet, dass PIPEDA auch für nicht-kanadische Unternehmen gilt, die mit kanadischen Kunden zusammenarbeiten.

Wer ist von PIPEDA befreit?

Einige kanadische Provinzen sind von PIPEDA befreit, da sie Datenschutzgesetze haben, die wesentlich den Bestimmungen von PIPEDA ähneln. Alberta und British Columbia haben zum Beispiel das PIPA (Personal Information Protection Act), und Quebec hat ein Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen im privaten Sektor.

Medizinische Dienstleister in einigen Provinzen wie Ontario, New Brunswick, Nova Scotia und anderen unterliegen ebenfalls Gesetzen, die PIPEDA in Bezug auf medizinische Daten außer Kraft setzen.

Welche persönlichen Daten schützt PIPEDA?

Gemäß PIPEDA bezieht sich der Begriff „persönliche Daten“ auf „alle Informationen über eine identifizierbare Person“. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um Informationen, die während geschäftlicher Aktivitäten gesammelt werden, einschließlich:

• Details wie Alter, Name, Ausweisnummern, Einkommen, Ethnizität oder Blutgruppe;
• Rückmeldungen, Bewertungen, Anmerkungen, sozialer Status oder Strafmaßnahmen;
• persönliche Mitarbeiterdokumente, finanzielle Historien, Kreditprotokolle, Gesundheitsdaten oder Aufzeichnungen von Meinungsverschiedenheiten zwischen einem Käufer und einem Verkäufer.

Einige persönliche Informationen unterliegen nicht den Regeln von PIPEDA:

• berufliche Kontaktinformationen (wie Name, Titel, E-Mail, Organisationsadresse, Arbeits-Telefonnummer usw.), die ausschließlich für arbeitsbezogene Kommunikation vorgesehen sind;
• Daten, die nur für persönliche Zwecke (wie eine persönliche Adressliste) oder spezifische Absichten (wie der Kauf von Produkten oder der Wechsel des Berufs) gesammelt werden;
• Informationen, die ausschließlich für literarische, journalistische oder künstlerische Unternehmungen gesammelt werden.

Welche sind die wichtigsten Bestimmungen des Gesetzes?

Gemäß PIPEDA müssen Organisationen:

• vor der Sammlung, Nutzung oder Offenlegung persönlicher Daten die Zustimmung einholen;
• ein Produkt oder eine Dienstleistung einem Verbraucher anbieten, selbst wenn dieser die Zustimmung zur Sammlung, Nutzung oder Weitergabe von Daten verweigert, solange die Informationen nicht für die Transaktion wesentlich sind;
• Daten auf ethische und legitime Weise sammeln;
• eine transparente und leicht zugängliche Richtlinie zum Schutz persönlicher Informationen aufrechterhalten.

Was die Dateninhaber betrifft, gewährt PIPEDA das Recht auf Zugang und Einsicht in persönliche Daten auf Anfrage, das Recht, persönliche Daten zu bearbeiten und teilweise zu löschen, sowie das Recht, die Zustimmung zu widerrufen und Beschwerden einzureichen.

Elinext hat viel Erfahrung in der Entwicklung von Compliance-Lösungen für eine Vielzahl von stark regulierten Branchen. Können Sie die Compliance-Anforderungen für Software unter PIPEDA näher erläutern?

Gemäß dem OPC muss der Benutzer seine Zustimmung geben, bevor personenbezogene Informationen gesammelt, verarbeitet und übertragen werden, insbesondere wenn es sich um vertrauliche Informationen handelt. Die Zustimmung muss auch in Fällen eingeholt werden, in denen die beabsichtigte Verwendung personenbezogener Informationen über die vernünftigen Erwartungen der Einzelpersonen hinausgehen könnte: Maßnahmen wie das Teilen von Informationen für Marketingzwecke, der Zugriff auf Kontaktlisten oder die Standortverfolgung. Darüber hinaus kann eine solche Zustimmung nur dann eingeholt werden, wenn sie für die Software notwendig ist, und sollte nicht während der Installation oder Kontoeinrichtung angefordert werden.

Zustimmung sollte auch eingeholt werden, wenn die Software direktes Marketing über elektronische Mittel (z. B. E-Mail) umfasst. Wenn keine Zustimmung vorliegt, ist das Versenden von Direktmarketing, das mit dem spezifischen Geschäft oder den Interessen einer Person zusammenhängt, untersagt. Wenn eine Person keine Zustimmung gibt oder das Gesetz dies nicht erfordert, dürfen personenbezogene Informationen nur für die Zwecke verwendet oder offengelegt werden, für die sie gesammelt wurden. Personenbezogene Informationen sollten nur so lange aufbewahrt werden, wie es für diese Zwecke notwendig ist.

Die folgenden Informationen müssen immer öffentlich zugänglich sein:

• die spezifischen personenbezogenen Daten, die gesammelt werden;
• die Gründe für die Sammlung, Nutzung und Weitergabe solcher Informationen;
• potenzielle Empfänger der gesammelten persönlichen Daten;
• bemerkenswerte Risiken oder Bedrohungen, die potenziell mit der Datensammlung verbunden sind.

Gemäß PIPEDA wird empfohlen, schrittweise Anleitungen, Videos und Infografiken zu verwenden, um dem Benutzer die Datenschutzeinstellungen der Software zu erklären.

Datenschutz: Es ist entscheidend, strenge Sicherheitsprotokolle zu implementieren, um die persönlichen Daten der Benutzer vor potenziellen Bedrohungen wie unbefugtem Zugriff, Änderungen und Diebstahl zu schützen.

Benachrichtigung bei Datenpannen: Wenn es zu einem Datenleck kommt, müssen Organisationen das OPC und relevante Einrichtungen wie Strafverfolgungsbehörden oder Finanzabwickler umgehend informieren. Es ist entscheidend, diese Parteien schnellstmöglich zu informieren, sobald ein Datenleck identifiziert wird. Darüber hinaus sollte jeder Datenverstoß, der persönliche Informationen betrifft, protokolliert werden.

Beauftragter für Datenschutz: Gemäß PIPEDA sind Organisationen verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten (DPO) zu benennen. Dieser fungiert als Ansprechpartner für das OPC und stellt die Einhaltung der PIPEDA-Richtlinien sicher. Details zum DPO, einschließlich Name und Kontaktinformationen, sollten leicht zugänglich für Anfragen sein.

Welche Geldbußen und Strafen gibt es bei Nichtbeachtung der PIPEDA-Anforderungen?

PIPEDA verhängt Verwaltungsgelder für die Nichtbeachtung, deren Höhe je nach Schwere und Art der Verletzung variieren kann. Unter PIPEDA gelten folgende Handlungen als Verstöße:

• Behinderung des OPC während einer Untersuchung.
• Unterlassung der Meldung von sicherheitsrelevanten Datenschutzverletzungen im Zuständigkeitsbereich der Organisation.
• Nichtaufrechterhaltung von Aufzeichnungen über sicherheitsrelevante Datenschutzverletzungen im Zuständigkeitsbereich der Organisation.
• Ergreifen von Vergeltungsmaßnahmen gegen einen Informanten.

Verstöße, die aufgrund eines summarischen Schuldspruchs verhandelt werden, können mit Geldbußen von bis zu 10.000 kanadischen Dollar geahndet werden. Ist die Straftat anklagbar, kann die Geldstrafe bis zu 100.000 kanadische Dollar betragen.

Letztendlich sind die Eigentümer von Organisationen für die Sicherstellung der Einhaltung verantwortlich. Wenn jedoch Software unter Berücksichtigung der PIPEDA-Anforderungen entwickelt wird, müssen die Anbieter die Vorschriften von PIPEDA während des Entwicklungsprozesses kennen und einhalten.

Das Fazit

In der Ära der schnellen Digitalisierung ist der Schutz persönlicher Daten gleichermaßen für Unternehmen, Einzelpersonen und Regierungen von höchster Bedeutung. Mit der Mehrheit der Länder, die dieses entscheidende Thema anerkennen, erweist sich Kanadas PIPEDA als robustes Rahmenwerk, das sicherstellt, dass persönliche Informationen mit größter Sorgfalt und Integrität behandelt werden.

Neben Kanadas PIPEDA gibt es auch in anderen Ländern und Regionen Gesetze und Verordnungen, die den Schutz persönlicher Daten regeln. Ein Beispiel ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, die strengen Datenschutzbestimmungen unterliegt und für alle Mitgliedstaaten verbindlich ist. In den Vereinigten Staaten gibt es Gesetze wie den California Consumer Privacy Act (CCPA) und den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), die den Schutz von Verbraucherdaten und Gesundheitsinformationen sicherstellen. Diese rechtlichen Rahmenwerke zeigen die weltweite Anerkennung der Bedeutung des Datenschutzes und spiegeln die Bemühungen wider, die Rechte und Privatsphäre von Einzelpersonen in der zunehmend digitalen Welt zu schützen.

Bei Elinext setzen wir immer alles daran, Lösungen bereitzustellen, die nicht nur dazu beitragen, dass unsere Kunden ihre Geschäftsziele erreichen, sondern auch den relevanten Gesetzen und Standards entsprechen. Dies stärkt den Ruf unserer Kunden als zuverlässige und vertrauenswürdige Partner.