MHealth-Tools für Forschung, Entwicklung und Marketing in der Pharmaindustrie

Vielleicht hat keine Branche in letzter Zeit einen so starken digitalen Aufschwung erlebt wie die Gesundheitsbranche. Die Digitalisierung hat jeden Bereich des Gesundheitswesens durchdrungen und es effizienter, reibungsloser, patientenzentrierter und vor allem remote gemacht. Das Gesundheitswesen begrüßte die vielfältigen Möglichkeiten von Smartphones, elektronischen Wearables, Datenanalysen und IoT, die Patienten und Ärzte, Ärzte und Apotheker, Patienten und Pharmaunternehmen und alle dazwischen miteinander verbinden. Diese Änderung wurde von der Bevölkerung begrüßt: Laut dem Accenture-Bericht würden sich 62 % der Befragten für virtuelle Gesundheitsberater entscheiden und 57 % wären offen für eine Gesundheitsüberwachung aus der Ferne.

Für die Pharmaindustrie war die Umstellung auf Mobilgeräte genauso relevant wie für den Rest des Gesundheitswesens. Und in diesem Artikel werden wir darüber sprechen, warum. Wir werden sehen, wie Pharmaunternehmen von mobilen Gesundheitstools profitieren und wie am Ende alle gewinnen, wenn es um Mobilgeräte geht.

Was sind mHealth-Lösungen?

Gemeinsam mit dem Global Observatory for eHealth hat die Weltgesundheitsorganisation (WHO) mHealth definiert als „medizinische und öffentliche Gesundheitspraxis, die durch mobile Geräte wie Mobiltelefone, Patientenüberwachungsgeräte, persönliche digitale Assistenten (PDAs) und andere drahtlose Geräte unterstützt wird“. mHealth-Lösungen sammeln mit Hilfe von tragbaren Geräten, Mobiltelefonen und Apps Gesundheitsinformationen, Ernährungsinformationen, genetische Daten, Medikamentengeschichte usw. Sie helfen Menschen mit ihrem Gesundheitszustand und Wohlbefinden, indem sie ständige Diagnose-, Bewertungs-, Interventions- und Kommunikationsoptionen einführen. Wie in fast jedem anderen Bereich spart das Zeit und Geld und sammelt dabei User-Daten.

In den letzten Jahren wurden mHealth-Tools immer fortschrittlicher. Sie haben sich zusammen mit und vor allem dank verbesserter mobiler Kommunikation (Hallo, 5G), Datenanalyse und künstlicher Intelligenz entwickelt. Die Pandemie hat die Adoptionsrate in die Höhe getrieben, und jetzt erleben mHealth-Tools den Beginn ihres eigenen goldenen Zeitalters. Der globale Markt für mHealth-Apps wurde im Jahr 2020 auf 40,05 Milliarden US-Dollar geschätzt und sollte von 2021 bis 2028 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 17,7 % wachsen.

Wie nutzt die Pharmaindustrie mHealth-Tools?

Pharma unterteilt seine Ausgaben in zwei Hauptkategorien: Forschung und Entwicklung (F&E) und Marketing. mHealth-Tools helfen bei diesen beiden Kategorien und machen sowohl F&E als auch Marketing effektiver, kostengünstiger und im Allgemeinen besser.

Forschung und Entwicklung

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie mobile Gesundheit die langwierigen, kostspieligen und lebenswichtigen Prozesse der Arzneimittelforschung und -entwicklung verbessern kann.

1. Rekrutierung für klinische Studien

In den USA machen klinische Studien fast 40 % des Budgets für die Pharmaforschung aus und belaufen sich auf etwa 7 Milliarden US-Dollar pro Jahr. Die geschätzten Kosten für die Patientenrekrutierung betragen 40 % des Gesamtbudgets oder 1,89 Milliarden US-Dollar. Mobile Gesundheitsanwendungen bieten verschiedene Kommunikationskanäle und erhöhen die Sichtbarkeit für Pharmaunternehmen. Mit Hilfe von Apps wie Clinical Trial Seek, My Clinical Study Buddy und Study Scavenger sowie Social Media können Pharmaunternehmen jetzt klinische Studien offenlegen, Teilnehmer einfacher, schneller und präziser rekrutieren auch weltweit.

2. Mehr Daten für Präzision

mHealth-Tools sorgen für einen konstanten Informationsfluss. Sie tauschen Informationen aus, die nützlich sein können, um Symptome, Nebenwirkungen und mögliche Folgen zu identifizieren. Dank mHealth-Tools erhalten Forschende viel mehr Daten als früher, und sie erhalten die auch viel schneller. Beispielsweise sammelt die mobile Gesundheitsplattform mSafety Daten vom Benutzer und zeigt sie ihr an, während sie Echtzeit-Updates an Forscher sendet. Über diese Plattform konnten Forscher bei Bedarf mit den Patienten in Kontakt treten und noch mehr Erkenntnisse gewinnen. Dadurch werden klinische Studien genauer und umfassender und auch kürzer.

3. Patientenzentrierter Ansatz

Mobile Health ermöglichte der Gesundheitsbranche eine Verlagerung, die oft als Verlagerung von einem fertigungszentrierten Geschäftsmodell zu einem patientenzentrierten Modell bezeichnet wird. Vor mHealth würden Forscher Daten erhalten, die gemittelt und verallgemeinert sind und wenig über jeden einzelnen Patienten aussagen. Durch den ständigen Zugang und die Interaktion mit dem Patienten können Unternehmen patientenspezifische Informationen nutzen, Einblick in die patientenspezifische Diagnose und Behandlung erhalten und sicherstellen, dass die Bedürfnisse jedes Patienten getroffen werden.

4. Erhöhte Einhaltung der Medikation durch Teilnehmer

Gesundheits-Apps, Wearables und digitale Plattformen stellen die Medikamenteneinhaltung der Patienten während klinischer Studien sicher. Forscher können die Medikamenteneinnahme eines Patienten überwachen, während die App Erinnerungen sendet und Gamification verwendet, um den Benutzer anzustupsen. Beispielsweise hat Moodfit, eine mobile App für psychische Gesundheit, ein Medikamentenprotokoll und eine Medikamentenerinnerung zu seinen Funktionen. Die App erinnert nicht nur an die Einnahme der Medikamente, d.ht sendet das Protokoll auch an den Therapeuten oder den Forscher.

Marketing

Der Verkauf von Medikamenten ist schwieriger, als man angesichts des Rufs der Pharmazie erwarten könnte. Pharmaunternehmen stehen vor vielen Herausforderungen, wenn es um die Vermarktung ihrer Produkte geht. Von der Entdeckung bis zur Marktreife dauert es in der Regel 10 bis 12 Jahre, was für das Unternehmen zwischen 1,5 und 2,5 Milliarden US-Dollar kostet. Infolgedessen haben Pharmaunternehmen nur 8-10 Jahre auf das Patent, um von ihren Medikamenten zu profitieren. Außerdem sind weder Ärzte noch Patienten irgendwelchen Medikamenten oder Marken besonders treu.

Um das Bewusstsein für neue Medikamente oder Behandlungspläne zu schärfen, müssen Pharmaunternehmen ihre Produkte entweder an Angehörige der Gesundheitsberufe oder an Verbraucher vermarkten. Die Marketingbemühungen richten sich hauptsächlich an Ärzte. Aber wie Sie sich vorstellen können, sind Ärzte sehr schwer zu finden. Sie sind beschäftigt und verschwenden ihre wenige Freizeit nicht damit, einem Vertriebsmitarbeiter/in zuzuhören, egal wie überzeugend er oder sie sein mag. Sie verbringen weniger Zeit damit, durch Social-Media-Feeds zu scrollen, wodurch Social-Media-Marketing mehr oder weniger irrelevant wird. Sie werden wahrscheinlich keine neuen Medikamente googeln, was SEO und Suchmaschinenwerbung ebenfalls irrelevant macht. Sie schauen auch nicht fern oder nutzen viele Apps. Inzwischen sollten Sie sehen, wie schwer es für die Pharmaunternehmen ist, ihre beliebteste Zielgruppe zu erreichen.

Es wäre falsch zu sagen, dass mobile Anwendungen diese Situation komplett verändert haben. Allerdings haben sie das Pharmamarketing einfacher und erfolgsversprechender gemacht. Mobile hat Pharmavertretern geholfen, ihre Portfolios zu digitalisieren. Beispielsweise hat InfoCepts eine Pharma Enablement App entwickelt, die verwendet wird, um Patienteninformationen, Analysen und Verkäufe aus mehreren Systemen an einem Ort zu integrieren. In einem anderen Beispiel digitalisiert E-Detailing Verkaufsinhalte und zeigt sie auf einem mobilen Gerät, was die Vermarktung an Ärzte erleichtert und sicherstellt, dass Präsentationen nachverfolgt werden können.

Außerdem können Patienten jetzt alles, was sie über die Behandlung wissen müssen, leicht aus einer vertrauenswürdigen Quelle erfahren. Sie können auf Medica-Daten zugreifen, den Online-Kundendienst in Anspruch nehmen sowie Preise, Qualität, Verpackung usw. über verschiedene Pharmamarken hinweg vergleichen.

Was sind die Herausforderungen bei der Einführung von mHealth?

Wir haben in der Einleitung erwähnt, dass Menschen mobilen Gesundheitstools nicht abgeneigt sind und wie die Akzeptanzrate von Jahr zu Jahr zunimmt. Es bestehen jedoch noch einige entscheidende Herausforderungen.

1.Datensicherheit und Datenschutz

Wie üblich wirft die Digitalisierung jeglicher Art von Diensten Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und des Datenschutzes auf. Dies könnte in der Gesundheitsbranche noch problematischer sein, da die über mHealth-Tools ausgetauschten Daten in höchstem Maße sensibel sind. Die Lösung liegt normalerweise in der Anonymisierung der Daten – Sie können die Fallstudie von Elinext nachschlagen, um zu sehen, wie die Anonymisierung von Gesundheitsdaten erfolgt.

2. Vorschriften

Pharma und alles drumherum sind stark reguliert, aber trotz des schnellen Wachstums der Zahl der mHealth-Tools gibt es immer noch keine angemessenen Vorschriften, denen sie folgen könnten. Derzeit gibt es keine Einigung darüber, wer wann und zu welchen Bedingungen die Tools nutzen kann.

3. Mangelndes Vertrauen

Pharmaunternehmen wird oft nicht vertraut. Dies bedeutet, dass viele Verbraucher nicht bereit sein, mit Pharmaunternehmen in Kontakt zu treten, indem sie digitale Tools verwenden, die ständig Daten sammeln. Tatsächlich berichten nur 32 % der in einem Deloitte-Bericht befragten Patientengruppen über vertrauenswürdige Pharma-Apps.

4. Mangel an digitalen Fähigkeiten

Damit Pharmaunternehmen von mHealth-Apps profitieren können, sollten Menschen von jedem Alter, Geschlecht, SES-Status usw. die Apps nutzen können. Andernfalls würden die Ergebnisse auf Personengruppen verzerrt, die die Apps nutzen. Dennoch nannten 76 % der Branchenexperten den Mangel an digitalen Talenten als größte Herausforderung für die Einführung von mHealth-Tools.

Wie sieht die Zukunft der Pharmabranche aus?

Die Digitalisierung der Pharmabranche und ihre Verlagerung auf Mobilgeräte findet gerade statt. Was wir sehen, ist nur der Anfang.

Was wahrscheinlich passieren wird, ist ein vollständiges digitales Gesundheitsökosystem, das Pharmaunternehmen, Ärzte und Patienten verbinden wird. Dies führt zu einer besseren Kommunikation zwischen allen Parteien und einem besseren Verständnis der Bedürfnisse, Wünsche und Schmerzpunkte, mit denen jeder konfrontiert ist.

Die Medikation wird besser, patientenorientierter und stärker auf die Prävention von Krankheiten ausgerichtet. Dies wird auch zu einer schnelleren und häufigeren Zulassung durch die FDA und andere Arten von Zulassungen führen, da mehr Daten zu Behandlung, Nebenwirkungen und Langzeitwirkungen jedes vorgeschlagenen Medikaments verfügbar sein werden. Wir können es sicher erwarten, dass Pharma und der Rest des Gesundheitswesens noch mobiler werden, denn genau diese Nische macht das Leben aller Menschen länger und besser.