Digitale Technologien durchdringen weiterhin alle Bereiche unseres Lebens, einschließlich Gesundheitswesen, Bildung, Immobilien und viele andere. Heutzutage gibt es weltweit mehr als 7 Milliarden mobile Benutzer, die alles im Internet erledigen möchten –kaufen und verkaufen, Dienstleistungen bestellen, Zahlungen leisten und sogar Wohnungen mieten. Daher sollte jedes Unternehmen darüber nachdenken, eine eigene Webanwendung zu erstellen, um mehr neue Kunden zu gewinnen, die Loyalität alter Kunden zu erhöhen und das Geschäft auszubauen. In unserem Artikel sprechen wir über die Entwicklung von Immobilienvermietungs-Apps, ihre Vorteile für Vermieter und Mieter, ihre unverzichtbaren Funktionen und ihr Design.
Warum brauchen Amerikaner Apps für die Wohnungsvermietung?
Der US-Mietimmobilienmarkt bleibt trotz der Pandemiebeschränkungen und der globalen Krise gefragt. Laut Ibis World belief sich sein Wert im Jahr 2021 auf fast 170 Milliarden US-Dollar. Amerikaner ziehen es vor, Wohnungen zu mieten statt zu kaufen, was durch Daten von Brookings bestätigt wird. Ihren Untersuchungen zufolge lebte in den letzten 50 Jahren ein Drittel der Familien in den Vereinigten Staaten in Mietwohnungen. Dies erklärt sich aus geringeren monatlichen Zahlungen im Gegensatz zum Wohnungskauf, der Unlust, sich an einen bestimmten Ort zu binden, sowie der Bequemlichkeit des Wohnens in Mehrfamilienhäusern.
iPropertyManagement hat herausgefunden, dass 109 Millionen US-Bürger ihre Häuser vermieten. Die folgende Abbildung zeigt, dass fast 35 % der Mieter unter 35 Jahre alt sind.
Quelle: iPropertyManagement
Laut der Umfrage des Pew Research Center haben 95 % der Befragten ein Smartphone. OK, Google, was werden sie verwenden, um nach Wohnungen zu suchen? Offensichtlich ihre Smartphones! Deshalb sollten die Marktteilnehmer am Mietwohnungsmarkt den Millennials moderne Lösungen bieten, die ihnen eine schnelle und reibungslose Wohnungssuche ermöglichen.
Neue Technologien und Digitalisierung helfen Vermietern, ihre Dienstleistungen weiterzuentwickeln und auf die nächste Stufe zu heben. Mithilfe mobiler Anwendungen können Vermieter und Mieter überall auf der Welt miteinander interagieren, riesige Datenbanken sammeln und speichern, noch schneller nach Optionen suchen, Zahlungen sofort senden und empfangen und andere mietbezogene Dinge erledigen. Zum Beispiel verdiente Airbnb, eine der größten Immobilienverwaltungsplattformen, im Jahr 2020 3,4 Milliarden US-Dollar und hat 150 Millionen Nutzer. Mal sehen, welche Vorteile eine mobile Miet-App bietet?
Hauptvorteile der Nutzung von Online-Mietplattformen
Der US-Mietwohnungsmarkt erlebte im zweiten und dritten Quartal 2020 aufgrund der COVID-19-Pandemie einen Abschwung. Es scheint, dass die Industrie bereit ist, wieder aufzusteigen, weil Impfungen die Menschen dazu bringen, in die Städte zurückzukehren und Häuser zu mieten. Auf sie warten benutzerfreundliche Apps mit folgenden Vorteilen:
Onlinekommunikation
Laut Statistik wählen 75 % der Kunden den Online-Chat für die Kommunikation, da er fast sofortige Antworten liefert. Darüber hinaus kann ein potenzieller Kunde mit dem Unternehmen interagieren und gleichzeitig Angebote erkunden. Online-Chats ermöglichen es den Nutzern, sich schnell beraten zu lassen, während Vermieter und Hausverwaltungen die Möglichkeit haben, den Kommunikationsprozess mit Leads zu beschleunigen und die Konversionsrate zu erhöhen.
Zudem erhöhen Online-Chats die durchschnittliche Verweildauer Ihrer Kunden auf der Plattform, was sich positiv auf das Suchranking auswirkt. Sie können personenbezogene Daten wie E-Mails und Telefonnummern für die weitere Kommunikation erhalten und verarbeiten. Dank Online-Chats behalten Sie potenzielle Kunden, die Sie nicht anrufen oder auf die Antwort des kostenlosen Operators warten möchten.
Bequeme Wohnungsüberprüfung und -auswahl
Die Mietwohnungsdienste ermöglichen es Maklern und Vermietern, die erforderlichen Informationen zeitnah aus einer gemeinsamen Datenbank zu übermitteln und so die Loyalität ihrer Kunden zu erhöhen. Die Benutzer wiederum erhalten aktuelle Daten und die Möglichkeit, die richtige Entscheidung zu treffen. Die Hubspot-Experten haben herausgefunden, dass 33 % der Menschen nicht in der Warteschleife warten möchten. Ihre Frustration kann sie zu Ihren Konkurrenten bringen. Die mobile App ermöglicht es Ihnen, die Kunden auf Kosten des schnellen Informationsempfangs zu halten. Die Menschen sparen ihre wertvolle Zeit, während Ihr Unternehmen den Ruf verbessert und den Gewinn steigert.
Nahtlose Zahlungen
Mit mobilen Miet-Apps können Benutzer Online-Zahlungen vornehmen, ohne die Plattform verlassen zu müssen. Sie müssen nicht zur Bank gehen und ihre Zeit in der Warteschlange verbringen, was in Zeiten von COVID-19 besonders gefährlich ist. Die App-Besitzer können Transaktionsgebühren erheben und einen Gewinn erzielen. Außerdem werden Vermieter diese Funktion zu schätzen wissen, da sie Zahlungen sicher, bequem und schnell erhalten können.
Komfortable Verwaltung
Diese Funktion ist sowohl für Vermieter als auch für Mieter nützlich. Die Vermietung von Immobilien erfordert die Lösung einer Vielzahl von Problemen, darunter die Beschaffung von Mieten, die Festlegung von Stellenangeboten, die Planung von Treffen mit potenziellen Mietern, die Zusammenarbeit mit einem Reinigungsdienst, die Suche nach Mietern und so weiter. Die mobile Anwendung erinnert Sie umgehend an die geplanten Aktionen und ermöglicht es Ihnen, Routinearbeiten zu automatisieren.
Mit der App können Mieter Wohnungen, die ihnen gefallen, verfolgen, sie zu ihren Favoriten hinzufügen, Zahlungen leisten, Wohnungsbewertungen und Informationen über den Vermieter einsehen, Termine vereinbaren und virtuelle Touren machen, über die wir später sprechen werden. Airbnb und VRBO führten beispielsweise die von Apptopia erstellte Liste der beliebtesten Reise-Apps in den Vereinigten Staaten an.
Quelle: Apptopia
Mitteilungen
Benutzer können über neue Apartments, Preisänderungen, wichtige Ankündigungen, Updates, neue Funktionen und mehr benachrichtigt werden. Im Durchschnitt erhält ein Smartphone-Nutzer 46 Push-Benachrichtigungen pro Tag. Push-Benachrichtigungen sollten nicht aufdringlich und übertrieben sein. Sie sollten nur die Informationen enthalten, die den Benutzer interessieren. Es ist auch notwendig, Kunden die Möglichkeit zu geben, Push-Benachrichtigungen zu deaktivieren. Außerdem sollte die Benutzeroberfläche Ihrer App es Benutzern ermöglichen, die erforderlichen Schaltflächen leicht zu finden. Bombardieren Sie sie nicht zur falschen Zeit mit Push-Benachrichtigungen. Verfolgen Sie das Benutzerverhalten in der Anwendung, um sein Interesse besser zu verstehen und die erforderlichen Benachrichtigungen zu senden.
Virtuelle Touren
Zusätzlich zu den Standardfunktionen ermöglicht die Wohnungsvermietungsanwendung den Benutzern, das Layout der Immobilie aus der Ferne anzuzeigen, wodurch die Zeit des Maklers und des Kunden, des Vermieters und des Mieters gespart wird. Virtual- und Augmented-Reality-Technologien helfen dabei, Dienstleistungen auf einem neuen, modernen und fortgeschrittenen Niveau anzubieten. Sie müssen nicht mehr um die vielen passenden Optionen herumgehen, es reicht, eine mobile App zu öffnen und die verfügbaren Wohnungen zu bewerten. Mehr als 90 % der Menschen zwischen 53 und 71 Jahren halten dieses Merkmal für eines der attraktivsten. Eine andere Studie zeigt, dass Begriffe wie „virtuelle Wohnungsbesichtigungen“ von 2019 bis 2020 um 222 % zugenommen haben.
Immobilienvermietungs-App: Must-Have-Funktionen
Den folgenden Daten zufolge entfernen 56 % der Kunden ihre Anwendungen innerhalb einer Woche nach der Installation. Sicherlich möchten Sie nicht, dass Ihre Lösung in diese traurigen Statistiken aufgenommen wird. Daher sollte Ihre App alle Erwartungen und Anforderungen der Benutzer erfüllen. Ihre Aufgabe ist es, ihre Probleme zu lösen und ihnen zu helfen, den besten Platz zum Leben zu finden. Ihre Wohnungsvermietungs-App sollte folgende Features haben:
Reibungsloses Benutzer-Onboarding
Die Leute möchten nicht viel Zeit damit verbringen, sich für die mobile App anzumelden. 70 % der Benutzer sind bereit, die Anwendung zu deinstallieren, wenn das Laden zu lange dauert. Sie wollen kaum Tonnen von Daten eingeben, um sich zu registrieren. Machen Sie das Registrierungsformular nicht zu lang und detailliert. Es reicht aus, Benutzer aufzufordern, ihre Logins, Passwörter und E-Mail-Adressen einzugeben. Bieten Sie eine Funktion zur automatischen Vervollständigung an oder ermöglichen Sie Personen, sich über ihre Konten bei sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter anzumelden.
Benutzerprofil
Erlauben Sie Vermietern, Mietern oder Immobilienmaklern, Profile in Ihrer App zu erstellen. Immobilieneigentümer können potenzielle Mieter vorab kennenlernen, während Mieter die Wohnungen bewerten, Favoriten speichern und mit Vermietern oder Maklern chatten können.
Datenbank und Verzeichnisse
Ihre Anwendung sollte Datenbanken mit Tausenden von Wohnungsoptionen enthalten, damit Benutzer die Angebote studieren können. Die Plattform sollte in der Lage sein, Streaming-Daten sofort zu empfangen, große Informationsmengen schnell zu verarbeiten und innerhalb einer Sekunde Zugriff auf Daten zu gewähren.
Kostenrechner
Nutzer sollen die Mietkosten kalkulieren können. Diese Funktion ermöglicht es den Benutzern, schnell die richtige Option zu finden, die endgültigen Kosten einschließlich Steuern, Gebühren usw. zu erfahren und aktuelle Informationen zu erhalten. Beispielsweise bietet Zillow, eine der beliebtesten Miet-Apps, Mietern diese Funktion.
Interaktive Karten
Stellen Sie sicher, dass Ihre App über interaktive Karten verfügt, um Benutzern umfassende Informationen über den Immobilienstandort bereitzustellen. Mieter möchten alles wissen wie Infrastruktur, Bushaltestellen, nahe gelegene Schulen und Kindergärten, Parks, Kriminalitätsrate, das Durchschnittseinkommen ihrer zukünftigen Nachbarn und andere relevante Daten.
Mitteilungen
Wie oben erwähnt, informieren Push-Benachrichtigungen Benutzer über Preisänderungen, Aktualisierungen, neue Angebote, geplante Besprechungen oder Anrufe und so weiter.
Virtuelle Touren
Bieten Sie Ihren Benutzern die Möglichkeit, eine 3D-Tour durch Wohnungen zu machen und ihre Erfahrung zu erweitern. Nutzen Sie alle Vorteile, die VR-Technologien und andere fortschrittliche Lösungen bieten. Fotos und Videos können kein Gefühl für einen echten Besuch vermitteln und die Wohnung nicht vollständig einschätzen.
Benutzerfreundlichkeit
Ihre App sollte eine einfache und verständliche Navigation haben. Benutzer sollten nicht darüber rätseln, welche Schaltfläche sie drücken und zu welchem Bereich sie gehen sollen. Denken Sie außerdem an Spracheingabe und Unterstützungsfunktionen für dynamische Schriftarten.
Sicherheit
Der Mietantrag muss sicher sein und den Datenschutzbestimmungen entsprechen sowie personenbezogene Daten löschen können. Stellen Sie sicher, dass alle Schutzmaßnahmen wie Multi-Faktor-Authentifizierung, Datenverschlüsselung, Fingerabdruckscan usw. vorhanden sind.
Plattformübergreifende Funktionalität
Stellen Sie sowohl Android- als auch iOS-Versionen Ihrer mobilen Miet-App bereit, um die Anforderungen der Benutzer beider Betriebssysteme zu erfüllen. The Eligraphics zeigt, dass iOS 53,7 % des Marktes für mobile Betriebssysteme in Nordamerika einnimmt, während Android 46 % ausmacht. Wenn Sie ein großes Publikum abdecken möchten, entwickeln Sie zwei Versionen Ihrer zukünftigen Miet-App.
Quelle: Statista
Gibt es Alternativen für diejenigen, die keine Wohnung mieten möchten?
Es gibt eine Gruppe von Menschen, die aus irgendeinem Grund kein Haus mieten möchten. Wer sich eine Miete auf Dauer nicht leisten kann, sucht nach Alternativen, mit denen er viel weniger fürs Wohnen bezahlen kann. Um ein Dach über dem Kopf zu haben, arbeiten sie als Wohnungsverwalter, wohnen und pflegen alte Menschen, arbeiten auf Kreuzfahrtschiffen oder in Hostels, werden Leuchtturmwärter oder arbeiten auf einem Bauernhof.
Diese Menschen benötigen ebenfalls spezialisierte Plattformen oder Anwendungen, um geeignete Optionen zu finden. Match AuPair ist eine dieser Lösungen. Es ist eine App, mit der Benutzer eine Familie finden können, die ein Kindermädchen für ihre Kinder sucht. Solche Babysitter leben in der Regel bei einer Familie, beziehen ein Gehalt und kümmern sich um die Kinder. Wer weiß, vielleicht möchten Sie eine solche App zu denen bringen, die nach Mietalternativen suchen?
Zusammenfassend
Wie wir sehen können, ist der US-Mietwohnungsmarkt jetzt gefragt und bietet Unternehmen viele Möglichkeiten, Gewinne zu erzielen. Das Erstellen mobiler Miet-Apps ist eine dieser Möglichkeiten. Eine gute Lösung sollte die folgenden grundlegenden Funktionen haben: Suchfilter, detaillierte Auflistungen, Online-Chats, Kostenrechner, 3D-Touren und andere, die sowohl für Vermieter als auch für Mieter nützlich sind. Heutzutage verwenden Menschen Smartphones, um die benötigten Informationen zu finden und ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Daher sollte Ihre App in der Lage sein, ihnen zu helfen und ihnen ein angenehmes und effektives Benutzererlebnis zu bieten.
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