CRM für Einzelhandel und E-Commerce

RM für Handel
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Customer Relationship Management-Systeme, die von Elinext-Teams entwickelt wurden, dienen als zentraler Knotenpunkt, der Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse umfasst. Es bietet Geschäftsinhabern ein effektives Tool, um alle vertriebsbezogenen Themen zu kombinieren und den Verkaufsprozess zu verwalten.

Elinext-Expertise in der CRM-Entwicklung für den Einzelhandel

Elinext-Expertise
BEI ELINEXT ENTWICKELN UND PERSONALISIEREN WIR CRM-SYSTEME MIT FOLGENDER FUNKTIONALITÄT:
Kundendatenbank
Kontaktverwaltungssystem und Terminplaner
Vertriebs-Lead-Tracking- und Management-System
Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung und Abrechnungssysteme
Analyse-Tools
Dokumentenmanagement und Archivierung
Kundendatenbank
/ .01

Ermöglicht es das Sammeln und Speichern aller verfügbaren kundenbezogenen Informationen über aktuelle und potenzielle Kunden an einem Ort. Es hilft dabei, wertvolle Kunden zu identifizieren, und es ermöglicht Agenten, Kundeninteraktionen zu verfolgen.

Kontaktverwaltungssystem und Terminplaner
/ .02

Großartige Tools zum Verfolgen aller Kontakte, zum Planen von Kundeninteraktionen sowie zum Speichern von Informationen darüber, wann, wo und wie Ihr Unternehmen mit einem Kunden kommuniziert hat. Es hilft auch, zukünftige Besprechungen genau zu planen.

Vertriebs-Lead-Tracking- und Management-System
/ .03

Erfasst Daten über potenzielle Kunden und Verkaufschancen. Das System ermöglicht es auch die Verwaltung von Verkaufsdaten, die Erfassung von mehr Leads und die Verfolgung ihrer Aktivitäten.

Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung und Abrechnungssysteme
/ .04

Ermöglichen es Sie die Verwaltung individueller Preise, optimieren Sie die Lead-to-Cash-Zykluszeit und beschleunigen Sie die Umsatzgenerierung, und helfen Sie dabei, Rechnungen zu versenden und die Rechnung zu verwalten.

Analyse-Tools
/ .05

Erstellen Sie Verkaufsprognosen mit konfigurierbaren Dashboards und verfolgen Sie Trends im Kauf- und Kundenverhalten.

Dokumentenmanagement und Archivierung
/ .06

Speichern und teilen Sie alle wichtigen Dokumente an einem zentralen Ort mit einfachem Zugriff von jedem Ort, zu jeder Zeit und über Remote-Geräte.

Elinext CRM-Entwicklungsdienstleistungen für den Einzelhandel

Entwicklungsdienstleistungen
ELINEXT IST AUF DIE ENTWICKLUNG KUNDENSPEZIFISCHER SOFTWARE SPEZIALISIERT UND IST BEREIT, IHREM UNTERNEHMEN EIN CRM-SYSTEM ZUR VERFÜGUNG ZU STELLEN, DAS ENTSPRECHEND DER TÄTIGKEIT, DEM PRODUKT UND ZUSÄTZLICHEN ANFORDERUNGEN IHRES UNTERNEHMENS ENTWICKELT WURDE. NUTZEN SIE UNSERE LEISTUNGEN:
/ 01.
Benutzerdefinierte CRM-Entwicklung
/ 02.
CRM-Upgrade und -Wartung
/ 03.
Testen von CRM-Software
/ 04.
CRM-Integrationen
Benutzerdefinierte CRM-Entwicklung
Aufgrund unserer Fähigkeit, die einzigartigen Geschäftsmodelle unserer Kunden zu verstehen und aktuelle Technologien in ihre Aktivitäten zu implementieren, können wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
CRM-Upgrade und -Wartung
Bei Elinext sind wir bereit, CRM gemäß Ihren Geschäftszielen zu optimieren, indem wir unsere Erfahrung und unser Wissen in der Softwareentwicklung nutzen. Sobald Sie sich entschieden haben, mit neuen Features und Funktionen voranzukommen, gibt es eine Menge Arbeit, die professionell erledigt werden muss. Elinext ist hier, um Ihnen zu helfen.
Testen von CRM-Software
Elinext verfügt über umfangreiche CRM-Testerfahrung und unsere professionellen Tester verfolgen, untersuchen, bewerten und berichten über die Produktqualität, um Fehler zu entdecken und zu jedem Zeitpunkt des Produktentwicklungsprozesses Korrekturen vorzunehmen.
CRM-Integrationen
Für Einzelhändler, die bereit sind, eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden zu erhalten, bieten Elinext-Teams Integrationsdienstleistungen an, die es ermöglichen, die vollständige Kontrolle über alle Bestellungen, Bestände, Einkäufe, Buchhaltung, Berichterstattung usw. zu übernehmen.

Vorteile von CRM im Einzelhandel

Vorteile
ROBUSTE CRM-TECHNOLOGIEN AUTOMATISIEREN DIE TÄGLICHEN ARBEITSAKTIVITÄTEN IHRER MARKETINGABTEILUNG UND BEDEUTEN VIEL MEHR ALS EINFACH ELEKTRONISCHE INFORMATIONSSPEICHERUNG MIT GRUNDLEGENDEN KUNDENDATEN. MIT DEM CRM-SYSTEM IN IHREM UNTERNEHMEN KÖNNEN SIE:
1
Aktuelle Kundeninformationen halten;
2
Fundiertes Wissen über Kundeninteraktionen gewinnen;
3
Verschiedene Analysetools zu verwenden Sie, um Marketinginformationen zu sammeln;
4
Mit verschiedenen Geräten von überall auf alle Unternehmensdaten zugreifen;
5
In Kontakt mit Ihren Kunden bleiben;
6
Effektivität der Kundenkommunikation berechnen.
Fallstudien
Fallstudien
Wir helfen Einzelhandels- und E-Commerce-Organisationen mit unseren robusten CRM-Technologien im großen Stil, also sehen Sie sich die anschaulichsten Beispiele an.
Website Redesign für ein Gesundheitswesen-Unternehmen im Bereich medizinischer Tests

Elinext hat die Website eines Unternehmens im Gesundheitswesen neu gestaltet, das Interface modernisiert, die Benutzerfreundlichkeit verbessert und ein UI-Kit erstellt, was zu höherer Kundenzufriedenheit und gesteigertem Potenzial für Konversionen führte.

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Redesign der deutschen E-Commerce-Plattform für die Preisanalyse von Autos

Elinext-Ingenieure wurden von der deutschen E-Commerce-Plattform für Autopreisanalyse beauftragt, Schwachstellen in der Plattform zu finden, diese zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen.

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Entdeckungsphase für die Entwicklung einer Plattform für Privatanleger

Die Entdeckungsphase für die Anleger-Plattform eines französisch-kanadischen Start-ups wurde von Elinext durchgeführt. Der Umfang des Produkts wurde definiert und eine detaillierte erweiterte Dokumentation erstellt.

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Entwicklung einer Web-Anwendung für ein Schweizer Innenarchitektur Studio

Elinext entwickelte für ein Schweizer Innenarchitektur-Studio eine Webanwendung, die es den Nutzern ermöglicht, mit Hilfe von Katalogartikeln Innenräume zu gestalten, Bilder zu visualisieren und ihre Entwürfe hochzuladen.

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Entwicklung einer Integration Server App für ein deutsches eCommerce-Unternehmen

Elinext hat eine Java-Server-Anwendung entwickelt, die die nahtlose Integration von Dateien zwischen verschiedenen FTP-Servern ermöglicht.

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Gamification-Lösung für Marketingdienstleistungen

Update einer bestehenden Lösung für eine Marketingagentur, die es Benutzern ermöglicht, Spiele zu spielen und Kunden dazu zu ermutigen, reguläre Geschäfte (Geschäfte, Cafés usw.) sowie Online-Shops (z. B. ISPs) zu besuchen.

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Interaktiver Handyspiel-Avatar für einen Sneaker-Hersteller

Elinext half einem australischen Unternehmen dabei, die Avatar-Funktionalität in seine standortbasierte mobile Gaming-App zu integrieren.

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Customer Insights Plattform

Eine Plattform zur Durchführung von Marketingproduktforschung unter den Verbrauchern für ein schwedisches Startup.

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Vorausschauende Analytik zur Prognose der Nachfrage im Einzelhandel

Das ist eine nicht-kommerzielle Präsentation, die speziell dazu erstellt wurde, unsere Expertise im Bereich maschinelles Lernen und die Lösung komplexer Softwareentwicklungsprobleme zu demonstrieren.

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Eine B2B Plattform für Vermittlung von Handwerkern und Einzelhändlern

Elinext unterstützte ein deutsches Startup beim Aufbau einer B2B-Plattform zur Verbindung lokaler Einzelhändler und Kunsthandwerker vor Ort.

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Kontakt
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